Програма є комплементарною з державними програмами, і націлена на співпрацю як з державними так і з приватними медичними закладами, окремими лікарями, які прагнуть поглибити свої компетенції, та з пацієнтами, які готові брати відповідальність за власне здоров’я. 

Суть програми полягає у пошуку шляхів зміцнення комунікацій між сімейним лікарем і пацієнтом, збільшенні турботи пацієнта про власне здоров’я і мотивації до більш тісної співпраці зі «своїм» лікарем, а також збільшення мотивації лікаря до поглиблення своїх знань та навичок для постійного професійного зростання. 

Розуміння сімейного лікаря щодо необхідності переходу від патерналістської моделі під час консультування до партнерських стосунків з пацієнтом, прояв емпатії при спілкуванні є надзвичайно актуальними питаннями як для пацієнта, який користується послугами первинної ланки, так і для сімейного лікаря.